Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les règles d'accès et d'usage du service Arrivalink, édité par Digital Touch — voir les mentions légales. Elles s'appliquent à toute personne créant un compte ou consultant une fiche publiée via Arrivalink.
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Les conditions spécifiques aux abonnements payants sont détaillées dans les CGV.
Arrivalink permet à un hôte (propriétaire ou gestionnaire d'un logement de location saisonnière) de créer une fiche digitale d'accueil pour ses voyageurs : informations d'accès, WiFi, règles de la maison, recommandations locales, photos, etc. La fiche est ensuite partagée aux voyageurs via un lien public ou un QR code.
Arrivalink propose un plan gratuit et des plans payants offrant des fonctionnalités et volumes supplémentaires, décrits sur la page tarifs.
La création d'une fiche nécessite un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est seul responsable de toute activité réalisée depuis son compte. Toute suspicion d'utilisation frauduleuse doit être signalée sans délai à contact@arrivalink.fr.
L'accès au service est réservé aux personnes juridiquement capables de contracter (majorité légale ou représentation par un tiers habilité).
L'utilisateur reste seul propriétaire et responsable du contenu qu'il publie sur ses fiches (textes, photos, adresses, informations pratiques). Il garantit disposer de tous les droits nécessaires sur ce contenu (notamment les droits sur les photos utilisées) et s'engage à ne publier aucun contenu illicite, diffamatoire, trompeur ou portant atteinte aux droits de tiers.
En publiant du contenu, l'utilisateur accorde à Arrivalink une licence non exclusive, limitée à la durée de son compte, permettant d'héberger, d'afficher, de redimensionner techniquement et de traduire automatiquement ce contenu dans le seul but de fournir le service.
Pour fournir le service, Arrivalink s'appuie sur des services tiers :
Ces traductions et suggestions sont générées automatiquement et fournies à titre indicatif ; l'utilisateur reste responsable de vérifier l'exactitude des informations affichées sur sa fiche. Le détail du traitement des données par ces services est précisé dans la politique de confidentialité.
Il est interdit d'utiliser Arrivalink pour :
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné, sans préjudice d'éventuelles poursuites.
Arrivalink met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au service, sans garantie de disponibilité absolue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure. L'éditeur ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire.
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son tableau de bord. L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification par email lorsque cela est possible.
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de connexion de l'utilisateur.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive du Tribunal de Grasse, à défaut de résolution amiable.
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à contact@arrivalink.fr.